Charte du client

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Expérience client

Charte des droits et responsabilités du client
BMO Nesbitt Burns est déterminée à offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle.Notre Charte décrit les normes,valeurs et services que nos clients sont,à notre avis,en droit d'attendre. Vous partagez,avec votre conseiller en placement (CP),la responsabilité de l'élaboration et de l'application de votre stratégie de placement.Nous vous demandons par conséquent de nous aider à comprendre vos besoins.Notre Charte décrit également ce que nous pensons être les responsabilités du client.Ce sont notamment certaines obligations qui vous permettront d'établir une bonne relation avec votre conseiller en placement.

La Charte des droits et responsabilités du client de BMO Nesbitt Burns constitue notre engagement à vous servir avec intégrité et professionnalisme.Nous sommes convaincus que nos valeurs et nos normes de qualité élevées sont le fondement d'une relation longue et fructueuse avec vous.

Pour de plus amples renseignements à propos de notre Charte des droits et responsabilités du client, ou pour tout autre renseignement, n’hésitez pas à communiquer avec votre conseiller en placement ou votre directeur de succursale. Vous pouvez également communiquer avec nous par courriel.