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Solution – L'expérience client chez BMO Nesbitt Burns
BMO Nesbitt Burns est l’une des plus grandes sociétés de placement à service complet en Amérique du Nord. À ce titre, elle s’engage à permettre à Jérémie* et aux autres investisseurs canadiens comme lui d’accéder aux meilleures connaissances et solutions financières disponibles. Cet accès va de pair avec notre engagement à assurer les normes les plus élevées de service à la clientèle, engagement qui existe depuis que nous sommes en affaires.

Sachant que Jérémie est un investisseur relativement nouveau, son conseiller en placement a pris soin de lui signaler l’information sur la réglementation qui s’applique à BMO Nesbitt Burns et aux autres membres du secteur des services financiers. Il lui a également expliqué que les organismes de réglementation auxquels nous sommes assujettis et les directives que nous devons suivre, au même titre que les autres sociétés de placement, existent dans le but de protéger les investisseurs et de veiller à la satisfaction de leurs besoins financiers.

Tout comme Jérémie, il se peut que vous ayez des questions sur le secteur des services financiers, telles que :

• les organismes de réglementation, gouvernementaux et de formation avec lesquels nous travaillons et les avantages qu’ils offrent aux investisseurs, et
• l’engagement de BMO Nesbitt Burns envers les principes qui soutiennent l’établissement d’une relation consultative fructueuse, et les droits que vous avez comme client.

Si vous êtes rendu à cette étape de la vie et voulez vous assurer que vous connaissez tous les aspects dont doit tenir compte un investisseur à la retraite, contactez une succursale BMO Nesbitt Burns près de chez vous ou remplissez notre formulaire de demande en ligne.

* Personnages fictifs. Toute ressemblance avec des clients réels de BMO Nesbitt Burns Inc. serait fortuite.